1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Geschäftsbeziehungen zwischen dem Studio Melissa Permanent Make-Up, Inhaberin Melissa Bajraktari (nachfolgend „Studio“ genannt), und den Kundinnen bzw. Schulungsteilnehmerinnen. Mit der Terminvereinbarung oder Schulungsbuchung akzeptiert die Kundin bzw. Teilnehmerin diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.

 

2. Leistungen des Studios

Das Studio erbringt professionelle Permanent Make-up-Dienstleistungen sowie Schulungen (z. B. Browlifting, PMU). Behandlungen erfolgen durch qualifiziertes Fachpersonal. Schulungen werden durch geprüfte Trainerinnen durchgeführt. Vor jeder Dienstleistung erfolgt eine ausführliche Beratung bzw. Einweisung in Ablauf, Risiken und Nachsorge.

 

3. Terminvereinbarung, Schulungsanmeldung & Stornierung

Für Behandlungen: 

Termine gelten als verbindlich. Eine Stornierung oder Verschiebung ist grundsätzlich nicht kostenfrei möglich. Im Falle einer Absage oder eines Nichterscheinens wird eine Stornogebühr in Höhe von 150 CHF erhoben.

Für Schulungen:

Die Buchung einer Schulung wird mit Eingang der Anzahlung verbindlich. Es besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine kostenfreie Stornierung. Bei einer Absage, Umbuchung oder Nichterscheinen wird der volle Schulungsbetrag fällig. Eine Umbuchung erfolgt nur nach Rücksprache und unter Verfügbarkeit, wobei bereits geleistete Zahlungen nicht rückerstattet werden.

 

4. Teilnahmebedingungen für Schulungen

Die Teilnahme an Schulungen bei Melissa PMU erfordert keine fachlichen Vorkenntnisse. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, um eine individuelle Betreuung zu gewährleisten.

Modellorganisation:

Die Organisation eines Modells für den Praxisteil liegt in der Verantwortung der Teilnehmerin. Sollte kein Modell verfügbar sein, bemüht sich das Studio nach Möglichkeit um Ersatz, jedoch ohne Garantie. Falls kein Modell bereitgestellt werden kann, entscheidet das Studio, ob der Praxisteil nachgeholt oder durch die Teilnehmerin mit Fernanleitung durchgeführt wird.

Zahlungsbedingungen & Buchung:

Die Schulungskosten sind vollständig vor Schulungsbeginn zu begleichen. Eine verbindliche Buchung erfolgt mit Eingang der Anzahlung. Ein Rücktritt führt zur Berechnung des vollen Schulungspreises.

Nicht-Erscheinen & Abbruch:

Bei Nichterscheinen oder Abbruch der Schulung ist der volle Schulungspreis zu entrichten. Die Teilnehmerin kann im Falle von Verhinderung eine Ersatzperson benennen. Ein neuer Schulungstermin wird nur nach erneuter Buchung zum vollen Preis gewährt.

Verschiebung bei Krankheit:

Bei Krankheit und Vorlage eines ärztlichen Zeugnisses kann die Schulung einmalig gegen eine Bearbeitungsgebühr von CHF 200.– auf einen neuen Termin innerhalb von 12 Wochen verschoben werden. Wird die Verschiebung nicht in Anspruch genommen, erfolgt die Berechnung des vollen Schulungspreises.

 

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise für Behandlungen und Schulungen sind in CHF ausgewiesen und im Studio sowie auf der Website einsehbar. Schulungen sind nach Rechnungserhalt durch Anzahlung zu bestätigen; der Restbetrag ist spätestens am Schulungstag in bar oder vorab per Überweisung zu begleichen. Das Studio ist als Kleinunternehmerin von der Mehrwertsteuer befreit. Alle Preise sind Endpreise.

 

6. Mitwirkungspflicht der Kundin / Teilnehmerin

Vor jeder Behandlung oder Schulung ist die Kundin bzw. Teilnehmerin verpflichtet, das Studio über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Medikamenteneinnahmen oder andere relevante Umstände zu informieren. Bei Schulungen mit Modellarbeit hat die Teilnehmerin zudem sicherzustellen, dass das Modell über alle Risiken aufgeklärt wird.

 

7. Haftungsausschluss

Das Studio übernimmt keine Haftung für:

– individuelle Hautreaktionen oder unerwünschte Ergebnisse

– falsche oder unvollständige Angaben durch die Kundin bzw. Teilnehmerin

– Schäden oder Fehler, die Schulungsteilnehmerinnen nach der Schulung selbst verursachen

– fehlerhafte Nachsorge oder unsachgemäße Anwendung der Schulungsinhalte

Bei Schulungen liegt die Verantwortung für die Umsetzung der Inhalte bei der Teilnehmerin. Es wird keine Erfolgsgarantie ausgesprochen.

 

8. Reklamationen & Nachbehandlungen

Behandlungen:

Reklamationen sind dem Studio innerhalb von 10 Tagen nach der Behandlung schriftlich mitzuteilen. Bei berechtigtem Grund kann eine einmalige, kostenlose Nachbesserung angeboten werden.

Schulungen:

Nachträgliche Rückerstattungen oder Garantieansprüche sind ausgeschlossen.

 

9. Urheberrecht / Nutzung von Schulungsinhalten

Alle Schulungsinhalte (z. B. Skripte, Methoden, Techniken, Preisgestaltung, Präsentationen, digitale Unterlagen) sind geistiges Eigentum des Studios und urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veränderung oder Nutzung für eigene Schulungen oder gewerbliche Zwecke ist untersagt.

Bei Zuwiderhandlung wird eine Vertragsstrafe in Höhe von CHF 15’000.– fällig. Weitergehende rechtliche Schritte bleiben vorbehalten.

 

10. Datenschutz

Alle im Rahmen der Behandlung oder Schulung erhobenen personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung oder bei gesetzlicher Verpflichtung.

 

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine möglichst gleichwertige, gesetzlich zulässige Regelung.

 

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Studios: 8580 Amriswil, Kanton Thurgau.

 

13. Zustimmung

Mit der Buchung eines Termins oder einer Schulung erklärt sich die Kundin bzw. Teilnehmerin mit diesen AGB einverstanden.